Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2025

1. Wie zijn wij?

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt via ons contactformulier:

• Naam: Voor- en achternaam
• Contactgegevens: E-mailadres en telefoonnummer
• Projectinformatie: Adres van het project, type dienst, budget indicatie
• Bericht: Uw projectbeschrijving en vragen
• Technische gegevens: IP-adres, browser informatie (automatisch)

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Contact met u opnemen voor offertes en dienstverlening
• Beantwoorden van uw vragen over onze diensten
• Het plannen en uitvoeren van tuinprojecten
• Administratieve verwerking (facturatie, planning)
• Verbetering van onze website en dienstverlening

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Potentiële klanten: 3 jaar na laatste contact
• Werkelijke klanten: 7 jaar (wettelijk verplicht voor boekhouding)
• Niet-relevante aanvragen: 1 jaar

Na deze termijnen worden uw gegevens automatisch en veilig verwijderd.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen of verhuren uw gegevens NOOIT aan derden.

Wij delen uw gegevens alleen in deze beperkte gevallen:

• Leveranciers: Voor materialen en planten (alleen projectadres)
• Onderaannemers: Voor specifieke werkzaamheden (alleen relevante gegevens)
• Wettelijke verplichting: Bij juridische procedures (alleen indien verplicht)

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen uw privacy serieus en beschermen uw gegevens met:

• Veilige opslag: EU-gebaseerde servers met encryptie
• Beperkte toegang: Alleen geautoriseerd personeel
• Regelmatige backups: Voor bescherming tegen dataverlies
• GDPR compliance: Volgens Europese privacywetgeving

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie: Onjuiste gegevens laten aanpassen
• Recht op verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen
• Recht op beperking: Verwerking (tijdelijk) stopzetten
• Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens in leesbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: Tegen bepaalde verwerkingen

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

Stuur een e-mail naar Thibault.sabbe@icloud.com met uw verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Onze website gebruikt momenteel alleen technische cookies die nodig zijn voor de werking van het contactformulier. Deze vereisen geen toestemming.

Als wij in de toekomst tracking cookies toevoegen (zoals Google Analytics), zullen wij eerst uw toestemming vragen.

9. Externe diensten

Wij gebruiken de volgende externe diensten:

• Formspree: Voor het versturen van contactformulieren (GDPR compliant)
• Supabase: Voor veilige opslag van gegevens (EU servers, GDPR compliant)
• Google Fonts: Voor lettertypes (geen persoonlijke gegevens)

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website. Controleer daarom regelmatig deze pagina.

11. Contact & Klachten

---

Deze privacyverklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en Belgische privacywetgeving.